Η ψηφιακή μετάβαση στον κλάδο της φιλοξενίας έχει φέρει σημαντικά οφέλη, αλλά και νέες απειλές. Το 2025, η κυβερνοασφάλεια αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την προστασία των δεδομένων των επισκεπτών και τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας των επιχειρήσεων.

Οι Νέες Απειλές στον Ορίζοντα

• Αύξηση Κόστους Παραβιάσεων: Το μέσο κόστος μιας παραβίασης δεδομένων στον κλάδο της φιλοξενίας ανήλθε στα $3,82 εκατομμύρια το 2024, σημειώνοντας αύξηση 13% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. VENZA®

• Επιθέσεις Κοινωνικής Μηχανικής: Το 68% των παραβιάσεων οφείλονται σε ανθρώπινα λάθη ή επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής, όπως phishing και pretexting. VENZA®

• Εκμετάλλευση Τεχνητής Νοημοσύνης: Οι επιθέσεις μέσω τηλεφώνου που χρησιμοποιούν AI για να μιμηθούν φωνές γνωστών προσώπων έχουν αυξηθεί, στοχεύοντας το προσωπικό υποδοχής των ξενοδοχείων. WSJ

Βέλτιστες Πρακτικές για Ενίσχυση της Κυβερνοασφάλειας

1. Εκπαίδευση Προσωπικού: Η συνεχής εκπαίδευση βοηθά στην αναγνώριση και αποτροπή επιθέσεων κοινωνικής μηχανικής.
2. Ισχυρή Διαχείριση Κωδικών: Η χρήση μοναδικών και ισχυρών κωδικών, καθώς και η εφαρμογή πολυπαραγοντικής αυθεντικοποίησης, μειώνουν τον κίνδυνο παραβιάσεων.
3. Εφαρμογή Πλαισίων Ασφαλείας: Η υιοθέτηση πλαισίων όπως το NIST Cybersecurity Framework 2.0 βοηθά στη δομημένη προσέγγιση της κυβερνοασφάλειας.
4. Ενίσχυση Υποδομών: Η αναβάθμιση των συστημάτων και η χρήση τεχνολογιών αιχμής συμβάλλουν στην πρόληψη επιθέσεων.

Ο Όμιλος Eurotel, με πολυετή εμπειρία στον τομέα της τεχνολογίας φιλοξενίας, προσφέρει ένα ολοκληρωμένο portfolio λύσεων ασφάλειας, με στόχο τη θωράκιση των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων από κάθε ψηφιακή απειλή. Με την καθοδήγηση της Eminence στο Σχεδιασμό Λύσεων και Υποδομών ICT, εξασφαλίζεται η αναγκαία έμφαση στην ασφάλεια και την καλλιέργεια ψηφιακής συνείδησης μέσω Ανάπτυξης Πολιτικών Ασφαλείας και Εκπαίδευσης προσωπικού σε θέματα ασφάλειας. Ταυτόχρονα, η LeaderIT παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις και συστήματα cybersecurity (network, data & cloud), αλλά και Backup & Disaster Recovery λύσεις.